用户协议

更新日期：2026 年 5 月 9 日
生效日期：2026 年 5 月 9 日

欢迎您使用长沙像素引擎科技有限公司（以下简称「运营方」或「我们」）提供的理票票（以下简称「本应用」「本产品」或「本服务」）。在您下载、安装、注册、登录、访问或以其他方式使用本服务前，请您仔细阅读并充分理解本协议，特别是以加粗形式提示的服务限制、责任免除、账号处理、付费规则、数据权属及争议解决条款。

如您不同意本协议的任何内容，请立即停止使用本服务。您开始或继续使用本服务，即视为您已阅读、理解并同意受本协议约束。若您为未成年人、限制民事行为能力人或无民事行为能力人，请在法定监护人陪同和同意下使用本服务。

一、定义与适用范围

1. 「运营方」是指长沙像素引擎科技有限公司。
2. 「理票票」是指由运营方合法提供的发票导入、识别、整理、检索、报销集管理、信息导出及相关辅助服务，包括客户端应用、网站、接口、文档、客服及后续新增或调整的功能。
3. 「用户」是指直接或间接下载、安装、注册、登录、访问或使用本服务的个人、企业成员或其他组织用户。
4. 本协议约定运营方与用户之间因使用本服务产生的权利义务。除本协议外，运营方发布的《隐私协议》、应用内规则、会员权益说明、活动规则、帮助文档等也构成本协议的组成部分；如单项规则与本协议不一致，以单项规则在其适用范围内的约定为准。
5. 本服务的具体功能、适用平台、服务区域、版本差异及收费项目，以应用内实际展示和运营方公示为准。

二、服务说明与使用授权

1. 本服务主要用于帮助用户管理电子发票及相关票据资料，包括但不限于导入、解析、归类、检索、备注、报销集整理、文件导出、邮箱收票、第三方应用导入等功能。
2. 运营方授予您一项不可转让、非独占、非商业性的有限使用权，用于在合法拥有或控制的终端设备上安装和使用本应用。未经运营方书面许可，您不得复制、改编、出售、出租、转授权、分发或以其他方式商业化本应用或其任何组成部分。
3. 您理解并同意，部分功能需要联网、登录、完成必要授权、开通会员或满足特定系统环境后方可使用。因设备、系统、网络、第三方平台规则或版本差异导致功能受限的，运营方将在合理范围内提供支持。
4. 运营方可基于产品迭代、合规要求、安全风控、运营安排等原因，对服务内容、展示形式、功能入口、支持范围进行新增、调整、暂停或下线，并通过应用内提示、官网公告或其他合理方式告知。

三、重要风险提示

1. **本服务提供的识别、解析、归类、查重、导出等结果仅为辅助参考，不构成会计、税务、审计、法律或报销审批意见。**您应自行核对票据真伪、票面信息、用途、报销规则及税务合规要求，并以税务机关、发票开具方、所在单位或有权机构的最终认定为准。
2. 受票据图片质量、文件格式、第三方数据源、网络环境、系统算法能力等因素影响，本服务无法保证识别结果、验重结果、分类建议、导出内容或第三方校验信息完全准确、完整、实时或适用于您的特定目的。
3. 若您将本服务输出结果直接用于报销、入账、申报、审计、合同履行或其他民商事活动，您应自行承担核验义务及由此产生的风险。除法律法规另有强制规定外，运营方不因您未核验或误用结果而承担责任。
4. 本服务仅支持其已明确支持的票据类型、文件格式和业务场景。对不支持的票据、非票据文件、异常文件或非法来源数据进行处理，可能无法得到正确结果，相关后果由您自行承担。

四、账号注册与安全

1. 您可根据本应用提供的方式注册、登录或使用本服务，包括但不限于手机号、验证码、一键登录、第三方账号授权等。部分功能可能需要您完善必要信息或完成额外验证。
2. 您应提供真实、准确、合法、有效的信息，并在信息变化后及时更新。因您提供的信息不真实、不完整、不准确或未及时更新导致的损失、服务受限或法律责任，由您自行承担。
3. 您应妥善保管账号、密码、验证码、设备及登录凭证。通过您账号发生的操作视为您本人行为，您应对账号下的导入、删除、导出、分享、购买、授权等行为承担责任。
4. 未经运营方同意，您不得转让、出租、出借、售卖、赠与或以其他方式处分账号或会员权益。若运营方合理判断账号存在被盗用、异常登录、非本人使用、交易转让、批量注册、恶意使用等风险，有权采取验证、限制功能、暂停服务、冻结或注销账号等措施。
5. 如您发现账号被盗用、验证码泄露、设备丢失或存在其他安全风险，应立即通过应用内客服或公示渠道通知运营方，并按提示完成安全处理。

五、用户行为规范

您在使用本服务时应遵守法律法规、公序良俗、平台规则及本协议，不得实施以下行为：

1. 上传、导入、制作、传播、存储或处理违法违规、虚假、侵权、欺诈、骚扰、恶意、淫秽、暴力、赌博、恐怖、危害国家安全或损害他人合法权益的内容。
2. 利用本服务从事虚开发票、骗取报销、逃税避税、洗钱、伪造票据、买卖票据、非法获取或使用他人票据及个人信息等违法违规活动。
3. 未经授权访问、使用、修改、删除、导出、披露他人的账号、发票、报销资料、个人信息或企业数据。
4. 使用外挂、插件、脚本、爬虫、自动化工具、逆向工程、反编译、漏洞扫描、压力测试、恶意攻击等方式干扰本服务正常运行或获取非公开数据。
5. 批量注册账号、刷量、薅取权益、绕过限制、规避付费、滥用接口、恶意占用存储或计算资源。
6. 未经运营方书面许可，将本服务用于商业转售、二次封装、竞品分析、数据抓取、模型训练或其他超出个人合理使用范围的目的。
7. 删除、遮挡或篡改本应用中的版权、商标、备案、权利声明或其他标识。
8. 其他违反法律法规、本协议、运营方公示规则或损害运营方、其他用户、第三方合法权益的行为。

若您违反上述约定，运营方有权视情节采取提醒、警告、删除内容、限制功能、暂停服务、终止服务、冻结或注销账号、拒绝退款、保存证据、向有权机关报告、追究法律责任等措施。

六、内容与数据管理

1. 您通过本服务上传、导入、编辑、生成、保存或导出的发票、票据、图片、文件、备注、报销集、抬头、标签等内容，应由您自行保证来源合法、权利完整、内容真实且不侵犯任何第三方权益。
2. 您保留对您依法享有权利的原始内容的相应权利。为向您提供识别、存储、同步、导出、客服、故障排查、安全风控等服务，您授予运营方在必要范围内处理相关内容和数据的权利。
3. 运营方会按照《隐私协议》及适用法律法规处理个人信息，并采取合理的技术和管理措施保护数据安全。但您仍应根据自身需要及时备份重要资料，尤其是在删除、导出、换机、注销账号或停止使用服务前。
4. 因您主动删除、覆盖、误操作、设备损坏、账号泄露、第三方平台变更、法律法规要求或服务终止导致的数据丢失、无法恢复或访问受限，除法律法规另有规定或运营方存在故意、重大过失外，运营方不承担责任。
5. 为符合法律法规、税务监管、争议处理、安全审计或业务连续性要求，部分数据可能在必要期限内保留；超过必要期限后，运营方将依法删除、匿名化或作其他合规处理。

七、企业与报销数据权属

1. 如您作为企业、组织或团队成员使用本服务，并将发票、收据、行程单、报销单、表单字段、审批资料或相关文件提交至所属企业、组织或其指定系统，该等数据的归属、管理、留存、导出、删除和使用权限，应优先适用企业与运营方之间的服务协议、企业内部制度及适用法律法规。
2. 在企业场景中，企业可能作为相关业务数据的管理者或权利人，依法独立决定企业账户下票据与报销数据的使用、保留、权限分配、审计、导出和处置。您应遵守所属企业关于票据、报销、财务和信息安全的规定。
3. 您与企业的劳动、劳务、合作或授权关系发生变化后，您对企业账户下历史报销数据的访问、编辑、导出、删除等权限可能被调整或终止。相关处理由企业依据内部制度、双方约定及法律法规执行。
4. 您注销个人账号或停止使用本服务，不当然导致已提交至企业账户或企业系统的数据被删除。涉及企业数据的删除或更正请求，可能需要由企业管理员或企业授权人员处理。

八、会员、订阅与付费服务

1. 本服务的部分功能可能以会员、订阅、单次购买、加量包、企业版或其他增值服务形式提供。具体权益、价格、服务期限、限制条件、适用平台和优惠规则，以购买页面、会员权益说明及应用内展示为准。
2. 您在购买前应仔细确认商品名称、权益内容、价格、期限、自动续费规则、支付渠道、账号信息和适用范围。您完成支付即视为同意对应付费规则。
3. 通过 Apple App Store、Google Play、安卓应用商店或其他第三方平台购买的服务，支付、订阅管理、自动续费、取消订阅、账单与退款通常适用相应平台规则。您可在对应平台的账号、订阅或订单页面管理。
4. 如付费服务包含自动续费，续费扣款时间、取消路径、退款政策、到账时间以支付平台展示为准。为避免续费，您应在当前订阅周期届满前按照平台要求及时取消。
5. 通过运营方自有渠道购买的付费服务，退款条件、审核流程、到账时间、已使用权益扣减、发票处理等以购买页面或运营方公示规则为准。除法律法规另有规定或运营方另有承诺外，已开通、已使用或已过有效期的付费服务不支持无理由退款。
6. 运营方可根据经营成本、功能变化、市场情况、促销安排等调整付费项目、权益和价格。已购买且仍在有效期内的权益通常不受当次价格调整影响，但续费、再次购买或新购将以届时页面展示为准。

九、产品使用要求与资源限制

1. 您应遵循个人或组织合理使用原则，不得以异常、高频、批量、自动化、攻击性或其他明显超出正常使用目的的方式占用服务资源。
2. 本应用可能对免费用户、会员用户、企业用户或不同版本设置不同的票据数量、存储容量、导入频率、批量操作、导出次数、文件大小、同步频率、接口调用等限制。具体限制以应用内展示和运营方公示为准。
3. 当您的使用量达到或超过合理阈值时，运营方可采取排队处理、限速、限制导入、限制导出、提示清理、建议升级、要求购买加量包或企业版等措施，以保障系统稳定和其他用户体验。
4. 如您有企业级、多成员、大批量、高频处理、长期归档或定制流程需求，应选择适合的企业服务或另行与运营方协商服务方案。

十、第三方服务与广告信息

1. 本服务可能接入第三方提供的登录、支付、短信、推送、统计分析、云存储、OCR、电子邮件、应用商店、分享、客服等服务。第三方服务由相应主体负责，您使用时可能同时受其协议、隐私政策及业务规则约束。
2. 因第三方服务故障、规则调整、接口变更、数据延迟、账号限制或您与第三方之间的交易、争议导致的损失，除法律法规另有规定或运营方存在故意、重大过失外，运营方不承担责任。
3. 本应用可能依法展示运营方或第三方的服务通知、活动信息、商业信息或广告内容。您应自行判断相关信息的真实性和适用性，并对据此进行的交易或行为负责。

十一、知识产权

1. 本应用及相关网站、文档、界面、图标、标识、文字、图片、音视频、程序代码、数据库结构、功能设计、交互设计、商标、服务名称等知识产权，归运营方或相应权利人所有。
2. 未经运营方或权利人书面许可，您不得以复制、修改、翻译、改编、传播、出租、出借、出售、镜像、抓取、反向工程、商业使用等方式使用上述内容。
3. 您上传或生成的原创内容，如依法归您所有，其权利仍归您或原权利人所有。但您应确保该等内容不侵犯他人的著作权、商标权、专利权、名誉权、隐私权、商业秘密或其他合法权益。
4. 如第三方认为您使用本服务处理的内容侵犯其权益，运营方可在依法或合理判断后采取删除、屏蔽、断开链接、限制功能、保存证据等必要措施。

十二、隐私与个人信息保护

1. 运营方重视个人信息保护，并将按照《隐私协议》说明的目的、方式、范围和期限处理您的个人信息。
2. 您在使用本服务前，应仔细阅读《隐私协议》。如您使用涉及通讯录、相册、文件、相机、通知、邮箱、第三方账号等权限或授权的功能，应根据系统提示和业务需要谨慎选择。
3. 如您代表企业或他人导入、提交、处理含有个人信息或敏感信息的票据及资料，您应确保已取得必要授权或具备其他合法处理依据。

十三、法律责任

1. 因您违反法律法规、本协议、平台规则或侵犯他人权益而导致的投诉、举报、索赔、处罚、诉讼、仲裁、损失、费用、律师费、调查取证费等，应由您自行承担。
2. 如您的行为导致运营方、关联方、合作方或其他用户遭受损失，您应承担赔偿责任，并使其免受损害。
3. 运营方依据法律法规、本协议或平台规则采取处理措施，不构成运营方对违法违规行为进行全面审查、主动监控或及时处理的承诺。

十四、不可抗力与免责声明

1. 因不可抗力、政府行为、法律法规或政策变化、自然灾害、疫情、战争、通信线路故障、网络攻击、病毒木马、黑客行为、第三方服务中断、设备故障、电力故障、系统维护或其他运营方无法合理控制的原因导致服务中断、数据异常、功能受限或损失的，运营方将在合理范围内努力修复，但在法律允许范围内不承担责任。
2. 本服务按「现状」和「可获得」状态提供。运营方不保证本服务完全符合您的所有预期，也不保证服务不间断、无错误、绝对安全、所有缺陷均可被修复或所有结果均准确适用。
3. 在法律允许范围内，运营方不对任何间接损失、附带损失、特别损失、惩罚性损失、可得利益损失、商业机会损失、商誉损失、数据损失承担责任。
4. 如运营方依法需向您承担赔偿责任，除法律法规另有强制规定外，赔偿范围以您因使用相关服务实际向运营方支付且与争议直接相关的费用为限。

十五、服务变更、中断与终止

1. 运营方可根据业务发展、技术调整、合规要求、安全风控或经营安排，变更、中断或终止部分或全部服务。
2. 如发生以下情形，运营方有权暂停或终止向您提供服务，并可根据情况删除、限制或保留相关内容和数据：您违反法律法规或本协议；您提供的信息不真实或无法验证；账号存在安全风险；您长期未使用账号；有权机关依法要求；第三方平台或基础服务停止支持；其他为保护用户、运营方或公共利益所必需的情形。
3. 服务终止后，您应立即停止使用本服务。除法律法规另有规定或双方另有约定外，运营方没有义务继续保留、返还或迁移您的数据。

十六、协议更新

1. 运营方可根据法律法规变化、产品功能调整、服务模式变化、合规要求或运营需要修订本协议。
2. 本协议更新后，运营方将通过应用内弹窗、页面提示、官网公告、文档更新或其他合理方式公示。更新内容自公示载明的生效日起生效。
3. 如您不同意更新后的协议，应停止使用本服务；您在协议更新后继续使用本服务，即视为您接受更新后的协议。

十七、法律适用与争议解决

1. 本协议的订立、效力、履行、解释及争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律（不含冲突法规则）。
2. 因本协议或本服务引起的争议，双方应先友好协商解决；协商不成的，提交运营方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。若运营方在公示版本中另有明确争议解决条款，以公示版本为准。
3. 本协议任何条款被认定为无效、部分无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

十八、联系我们

如您对本协议、本服务或账号数据处理有疑问、投诉、建议或权利请求，请通过应用内客服、应用商店开发者联系方式或长沙像素引擎科技有限公司公示的其他联系方式与我们联系。

ICP 备案信息（若适用）：湘ICP备2025136778号-3（与客户端「关于我们」页展示保持一致）。